Jak postupovat při nehodě v zahraničí?

Téma tohoto týdne: Jak řešit problémy na dovolené...

Ještě dříve než vyjedete na dovolenou tentokrát svým čtyřkolovým miláčkem, nezapomeňte na některé věci. Určitě je dobré věnovat pozornost samotnému vozidlu a pokud nejste právě odborník, raději si v autoservisu vozidlo před cestou nechte prohlédnout a zkontrolovat. Můžete tak předejít nejednomu problému, který se v zahraniční řeší o něco obtížněji než doma.
Také se informujte o dopravních předpisech zemí, kterými budete projíždět, včetně maximálních povolených rychlostí na silnicích, dálnicích a v  obcích.

Vozidlo je jedna věc, ale dobré je myslet také na případ, že se s vozidlem staneme účastníky dopravní nehody. I v tomto případě je třeba neponechat nic na náhodě a na tuto, i když ne právě příjemnou věc se připravit již před cestou.

Stejně jako při provozování vozidla na silnicích v ČR je třeba mít uzavřeno pojištění, tzv. povinné ručení, je tato povinnost i v zahraničí. Při cestě do zahraničí prokážete pojištění vozidla ve většině zemí zelenou kartou, kterou obdržíte od své pojišťovny. Pokud zelenou kartu nemáte požádejte vaši pojišťovnu o její vystavení a o informaci, ve kterých zemích platí. Do některých států se bez této karty nedostanete. Také je dobré ještě před cestou zjistit kontakt na asistenční služby (a to nejen u povinného ručení, ale třeba i u havarijního pokud ho máte  uzavřeno), včetně informace zda se domluvíte na daném čísle česky.

Při nehodě se můžete dostat do dvou situací. Můžete vystupovat jako:

• viník nehody
• poškozený.

V obou případech je dobré zavolat na asistenční službu pojišťovny, kde vám poradí co dělat dál, mimo jiné také třeba, zda zavolat policii či nikoli. V řadě zemí jsou policií vyšetřovány jen vážné dopravní nehody (škody na zdraví, usmrcení, velké materiální škod).

Viník nehody i poškozený by si vždy měli vyměnit údaje o sobě i  o vozidle (jméno a příjmení, adresa řidiče i vlastníka vozidla, viník - název pojišťovny a číslo smlouvy, poznávací číslo vozidla a číslo zelené karty - rubrika č.4).
Sepište se všemi účastníky evropský záznam o dopravní nehodě a zaznamenejte si informace viz výše i u ostatních účastníků dopravní nehody. Pokud je to možné i kontakt na případné svědky dopravní nehody.
Opatřete si plánek dopravní nehody a pokud je to možné tak fotodokumentaci nehody i škody na vozidlech.

Bude-li plněno z vaší pojistky (viník) nahlaste co nejdříve nehodu své pojišťovně, aby mohlo proběhnout plnění poškozenému, a předložte ke škodné události potřebné doklady. Postupujte v souladu s pokyny pojistitele. Pokud nemůžete kontaktovat svého pojistitele, obrať se na národní kancelář země, kde došlo k dopravní nehodě. Kontakt na ni najdete na zadní straně zelené karty.

Pokud jste naopak poškozený zjistěte si údaje o viníkovi a obraťte na příslušného pojistitele viníka. Pojistiteli prokažte a doložte Vám vzniklou škodu (fotodokumentace). Ověřte si, že nehodu svému pojistiteli nahlásil také viník. Předložte faktury (oprava autoservisu, odhad znalce) a další doklady pojišťovně. I v tomto případě, pokud potřebujete radu obraťte se na pojistitele viníka či na národní kancelář země, ve které k nehodě došlo.

Dopravní nehoda není nic příjemného, natož v zahraničí! Nezbývá tedy než popřát šťastnou cestu a příjemně strávenou dovolenou.