Příjmy se zvýšily o 12 procent na 7,62 miliardy USD. Zisk na akcii činil 1,07 dolaru a překonal tak odhady analytiků, kteří čekali zisk 98 centů na akcii při příjmech 7,34 miliardy USD. Ke zlepšení výsledků přispěly i nižší sazby daně a slabší dolar, celkové výdaje firmy však stouply o 21 procent.
American Express má nejnižší míru platební neschopnosti mezi firmami vydávajícími kreditní karty. Výsledky rovněž podpořily nižší odpisy nesplácených úvěrů a nižší rezervy na ztrátové úvěry. Rezervy na ztrátové úvěry klesly na 357 milionů USD z loňských 652 milionů USD.
Průměrná útrata na kartu se zvýšila o 15 procent na rekordních 3767 dolarů. Růst vykázaly všechny sektory, tedy spotřebitelé, malé firmy i velké firmy. Příjmy z poplatků a provizí cestovní divize stouply o 21 procent na 523 milionů USD.
Počet karet v oběhu se ve čtvrtletí zvýšil o dvě procenta. V USA měla firma vydáno 49,8 milionu karet a mimo USA 44,2 milionu, napsala agentura AP.