Ztráta se mezi analytiky obecně očekávala, protože v květnu musela Lloyds vytvořit rezervu 3,2 miliardy liber na vyplacení klientů, kterým neférově prodala pojištění hypotečních splátek a dalších půjček. Britské banky zřejmě budou nuceny vyplatit klientům na těchto kompenzacích miliardy liber.
Jsou za služby, které měly teoreticky krýt klientům splátky půjček, pokud by jim klesly příjmy pro nemoc či ztrátu práce. Hráči v odvětví se pak setkali s rozsáhlým obviněním, když vyšlo najevo, že tyto praktiky dělali ve velkém, aby si zvýšili zisk, zatímco mnozí klienti ani nevěděli, že za takové pojištění platí.
Do výsledku britské Lloyds zasáhla v prvním pololetí také přetrvávající dluhová krize Irska. Kvůli ztrátě hodnoty irských aktiv musela banka zaúčtovat do nákladů 1,8 miliardy liber.
Generální ředitel banky Antonio Horta-Osorio dodal, že se ve výsledku promítly současné potíže v ekonomice a nejistota kolem přísnější regulace odvětví. Akcie banky po zveřejnění ztráty klesly na londýnské burze o osm procent, pak ale zmírnily pokles na 6,6 procenta, napsala agentura AP.