V rámci soutěže byla letos poprvé vyhlášena rovněž kategorie Privátní banka roku. Tou se stala J&T Banka. V této kategorii organizátoři zkoumali oblibu privátních bank mezi 330 nejbohatšími Čechy a Slováky.
Česká spořitelna pak obhájila vítězství v kategorii "nejdůvěryhodnější banka roku", a to před Komerční bankou a ČSOB. O pořadí v této kategorii rozhoduje průzkum agentury STEM/MARK mezi veřejností. Nejdynamičtější bankou se stala Fio Bank.
"Do hodnocení odborné poroty se letos významně promítla obecně napjatá atmosféra v evropském bankovnictví. Výsledky potvrdily názor investorů, kteří i přes rizika bankovního sektoru Komerční bance důvěřují. To, že Komerční banka a Česká spořitelna pravidelně s výjimkou roku 2008 vyhrávají tuto kategorii, potvrzuje fakt, že jde v obou případech o silné, stabilní a inovativní bankovní skupiny," uvedl předseda organizačního výboru ocenění Fincentrum Banka roku Petr Stuchlík.
Mezi stavebními spořitelnami zvítězila Wüstenrot stavební spořitelna, která odsunula na druhou příčku dlouholetého vítěze kategorie - Modrou pyramidu. V kategorii Penzijní fond roku obhájil loňské vítězství Allianz penzijní fond.
V kategorii Banka bez bariér, ve které hlasovali přímo handicapovaní klienti šesti největších bank, zvítězila ČSOB před Českou spořitelnou a Komerční bankou.
U příležitosti desátého ročníku soutěže byla rovněž vyhlášena speciální kategorie Banka desetiletí a Pojišťovna desetiletí. Těmi se staly Česká spořitelna a Česká pojišťovna. "Vítězství České a České není překvapení. Zatímco však Česká spořitelna dominovala trhu drobného bankovnictví bez významnějších výchylek, prošla si Česká pojišťovna zejména v závěru desetiletí složitým interním vývojem," uvedli organizátoři soutěže.
Soutěž Fincentra se snaží upozornit na finanční instituce působící v ČR a jejich služby a produkty. V minulosti se soutěž jmenovala MasterCard Banka roku. Základním kritériem hodnocení je zaměření na drobnou klientelu.