"Výsledky za čtvrté čtvrtletí 2011 jsou pro nás zklamáním," poznamenal k hospodaření výkonný ředitel Brady Dougan. "Je to odrazem jednak nepříznivých podmínek na trhu, jednak dopadů opatření, která jsme zavedli, abychom se rychle přizpůsobili změnám na trhu," dodal.
Na restrukturalizaci banka vynaložila asi 981 milionů franků (zhruba 20,1 miliardy Kč). Část peněz banka použila na změny, které jí zajistí nižší náklady, část jsou odpisy a tvorba rezerv na ztrátové investice. Díky tomu je teď banka ve snižování rizika o trochu napřed, než naplánovala.
Banka opouští aktivity, v nichž nevykazuje zisk. "Chtěli jsme to dokončit, abychom rok 2012 zahájili s čistým štítem," řekl finanční ředitel David Mathers. Začátek roku prý vypadá slibně, banka registruje také větší zájem o obchody ze strany klientů.
Pokračující změny, které si vyžádají další investice, ale banku přinutily snížit dividendu. Na jednu akcii hodlá vyplácet pouze 0,75 franku, zatímco dosud platila 1,30 CHF. Akcie Credit Suisse na výsledky reagovaly propadem o více než tři procenta.