V letošním roce má podle Horáka vliv na chování domácností a poskytování úvěrů dluhová krize v západní Evropě. Lidé prý odkládají zbytné nákupy a nejsou ochotni jít do velkých investic.
Cetelem loni poskytl úvěry za 9,74 miliardy korun, což bylo o šest procent více než v roce 2010. Největší nárůst zájmu zaznamenaly osobní půjčky a úvěry na nákup aut a motocyklů.
Cetelem ČR se orientuje na poskytování úvěrových služeb, v Česku působí od roku 1997. Je dceřinou společností francouzské banky BNP Paribas Personal Finance, která patří k vedoucím evropským společnostem na trhu finančních služeb a působí ve více než 30 zemích po celém světě. BNP Paribas Personal Finance je součástí finanční skupiny BNP Paribas.