Počet odběratelů plynu společnosti oproti roku 2011 klesl o více než 70.000. Mezi zákazníky ubylo přes 130 velkoodběratelů či více než 67.000 domácností. "Množstevní vliv byl mírně kompenzován meziročním nárůstem prodejních cen. Dále došlo ke zvýšení tržeb z elektřiny vlivem nárůstu počtu zákazníků," uvádí výroční zpráva. Počet odběratelů elektřiny stoupl oproti předchozímu roku z 3226 na téměř 16.000.
Předseda představenstva Jindřich Broukal uvedl, že klimatické podmínky byly v roce 2011 pro SMP nepříznivé. "Rok 2011 můžeme označit jako teplotně nadprůměrný," uvedl Broukal.
Do skupiny SMP patří společnosti Severomoravská plynárenská a SMP Net. Firma je druhou největší regionální plynárenskou distribuční společností v zemi.