Banka začátkem května šokovala finanční trhy zprávou, že během několika dnů prodělala asi dvě miliardy dolarů (více než 40 miliard Kč). Ztráta byla prý výsledkem nevhodně zvolené zajišťovací strategie, jejímž smyslem naopak mělo být investice banky chránit před znehodnocením. Dimon tehdy odmítl, že by ztráta byla výsledkem nějakých machinací. Dnes ale naznačil, že manažeři zodpovědní za ztrátu ponesou následky.
"Je pravděpodobné, že budou něco vracet," řekl Dimon zákonodárcům. Vzhledem k výši ztráty se nedá čekat, že by ji zodpovědní manažeři zcela uhradili. Banka jim zřejmě vezme část prémií, případně by jim mohla zkrátit plat.
Začátek slyšení s Dimonem přerušila část veřejnosti, která byla přítomna v sále a mohla celý proces sledovat. Někteří skandovali, aby se skoncovalo se zabavováním nemovitostí kvůli nespláceným hypotékám, jiní Dimona rovnou nazvali podvodníkem. Protesty trvaly několik minut, než ochranka sjednala v místnosti klid a protestující eskortovala ven.
Dimon během pokřikování nespokojené veřejnosti nehnul ani brvou a v klidu seděl. Před samotným zahájením dotazů, které mu pokládali zákonodárci, se dokonce usmíval. Následně se na něj snesla řada otázek od senátorů, kteří chtěli vysvětlit, jak je možné, že banka může v tak krátké době přijít o tolik peněz.