Společnost Filip Travel vlastní zájezdy neorganizovala, pouze zprostředkovávala produkty dalších kanceláří. "Zjistili jsme, že někteří klienti zaplatili či složili zálohy za zájezdy do zahraničí. Tyto peníze pak měly být přeposlány dané cestovní kanceláři. To se ale nestalo a zájezdy ve většině dosud prověřovaných případů vůbec nebyly objednány," řekla Holčáková.
Policisté případ mohou kvalifikovat jako podvod či zpronevěru. Podvedení lidé se jim mohou přihlásit na telefonních číslech 974 726 502 a 974 726 509.
Insolvenční řízení s cestovní agenturou Filip Travel Krajský soud v Ostravě zahájil 26. června. O den později v něm skončila i CK Filip. Do finančních potíží se letos v Česku dostalo již pět cestovních kanceláří včetně CK Filip. Úpadek ohlásily také CK Asteri tour, CK Redgreentours, Globaltour a BG Travel.