Celkové výnosy Grandhotelu Pupp loni vzrostly o 17,5 milionu korun na asi 275,2 milionu korun. Z toho za prodej služeb utržil Pupp kolem 255,1 milionu Kč. Ze služeb bylo nejlukrativnější ubytování s výnosy přes 100 milionů Kč a meziročním nárůstem o zhruba 8,6 milionu korun. Za jídlo utratili hosté Puppu téměř 93,1 milionu Kč, v porovnání s předchozím rokem to bylo pouze o 300.000 Kč méně. Loňské vyšší výnosy ze služeb souvisely zejména s větší návštěvností grandhotelu.
Ze současného vývoje zatím vyplývá, že v zisku bude Pupp i letos. Za šest měsíců se pohyboval zisk kolem šesti milionů korun a byl skoro o milion vyšší než v roce 2011. Zvláště květen byl z hlediska návštěvnosti úspěšný a počet hostů v porovnání s minulým rokem až o 20 procent vyšší, podotkla generální ředitelka hotelu Andrea Pfeffer-Ferklová. Pupp, původně rozdělený na luxusní pětihvězdičkovou část a Parkhotel se čtyřmi hvězdičkami, je od letoška uváděn jen jako grandhotel s pěti hvězdičkami.
Grandhotel Pupp přichází letos s řadou novinek, mezi nimiž je obnova části pokojů a výstavba nového balneoprovozu. Modernizace 17 pokojů je asi za devět milionů korun. Vybudování balnea bude stát kolem 180 milionů korun a Pupp na tuto akci získal dotaci Evropské unie 45 milionů korun. Balneoprovoz a bazén vzniknou v zadním traktu hotelu. První etapa prací začala v lednu, druhá v červenci po skončení filmového festivalu. Termín dokončení je stanoven na duben příštího roku.