Provozní zisk, který nebere v úvahu mimořádné položky, se však snížil na 524 milionů eur z 820 milionů eur ve 2011. Příjmy se zvýšily o 4,9 procenta na 30,1 miliardy eur.
Lufthansa je největší leteckou společností v Německu a podle počtu cestujících a příjmů rovněž v Evropě. Vlastní také nízkonákladovou skupinu Germanwings a aerolinie Austrian Airlines, Swiss a Brussels Airlines. Je členem letecké aliance Star Alliance.