Hlavním akcelerátorem zisku banky byl růst zisku z operací na finančních trzích (meziročně o 592 milionů Kč) a čistých úrokových výnosů (197 milionů Kč), které kompenzovaly nižší čisté výnosy z poplatků a provizí (meziročně pokles o 129 milionů Kč) a tvorbu a použití opravných položek k úvěrům (pokles o 253 milionů Kč). Objem úvěrů poskytnutých klientům vzrostl meziročně o pětinu na 25,3 miliardy.
Vzhledem k přetrvávající ekonomické krizi banka klade důraz na kvalitu úvěrového portfolia. Z důvodu konzervativního přístupu zvýšila objem klasifikovaných úvěrů na 12,1 procenta z 2,8 procenta, a to především v kategorii sledovaných úvěrů. Tím se dostala na průměrné hodnoty odvětví v ČR a zároveň vytvořila opravné položky 241 milionů Kč. Objem úvěrů v prodlení delším než 90 dnů činil 2,72 procenta z objemu úvěrového portfolia.
PPF banka je součástí mezinárodní investiční skupiny PPF. Držitelem 92,96 procenta akcií banky je PPF Group N.V., podíl 6,7 procenta drží Hlavní město Praha.