První místo obsadila Kooperativa v kategoriích Pojištění průmyslu a podnikatelů, Pojištění občanů a Autopojištění. Stříbro získala v kategorii Životní pojištění.
"O vítězích v jednotlivých kategoriích rozhodují makléři, tedy špičkoví profesionálové, kteří produkty i služby pojišťoven velmi dobře znají. Kooperativa je v prestižní anketě Pojišťovna roku úspěšná již více než deset let. To svědčí o tom, že naše služby, náš servis a naše spolupráce s makléři, je vysoce hodnocená dlouhodobě. A jediný skutečný úspěch v pojišťovnictví je úspěch dlouhodobý. Tato a podobná ocenění svědčí i o tom, že prosazování naší cesty, kterou charakterizuje důraz na kvalitu služeb místo na cenu, se setkalo s pozitivní odezvou u široké veřejnosti i u odborníků. Ocenění patří všem zaměstnancům Kooperativy, protože nejde jen o kvalitu produktů, ale i vstřícnost operátorů kontaktního centra či rychlost likvidace. Je odrazem všeho, co děláme", říká Martin Diviš, generální ředitel a předseda představenstva pojišťovny Kooperativa.
Úspěch pojišťovací skupiny VIG, kterou v ČR reprezentuje Kooperativa, Česká podnikatelská pojišťovna (ČPP) a Pojišťovna České spořitelny (PČS), ještě umocnilo umístění PČS, která zvítězila v kategorii Životní pojištění. ČPP získala druhé místo v kategorii Pojištění průmyslu a podnikatelů a třetí místo kategorii Autopojištění.
O výsledcích ankety Pojišťovna roku svými hlasy rozhodují makléři, tedy odborníci na pojištění, kteří jsou s produkty pojišťoven v dennodenním styku. Proto nejlépe dokážou ocenit nejen kvalitu produktů, ale i doprovodných služeb, které pojišťovny nabízejí koncovým klientům, ale i obchodním partnerům.