Letadlo mířilo z Japonska do Singapuru, když se u něj problém asi hodinu po startu objevil. Na tokijské letiště Haneda se letoun vrátil bezpečně, řekl podle agentury AP mluvčí JAL.
Deník Wall Street Journal uvedl, že známky potíží se objevily na levé straně stroje, který vzlétl se 155 pasažéry na palubě. Letecká společnost JAL příčiny problému zjišťuje.
Americký strojírenský gigant Boeing musel v minulých měsících u svých dreamlinerů vyměnit systém baterií poté, co své nejmodernější stroje v polovině ledna odstavil z provozu kvůli přehřívání baterií. Japonské aerolinky JAL a All Nippon Airways (ANA) s těmito stroji po několikaměsíční odstávce obnovily pravidelné lety 1. června.