Údaje zadané při placení kreditní kartou přes internet se dají zneužít
Bezpečnost nákupů po internetu by měl zákazníkům zaručit certifikát udělovaný Asociací
pro elektronické obchodování. On-line nakupování vyžaduje více důvěry ze strany zákazníka než nákupy v klasickém obchodě. Klient by měl mít zaručeno, že obdrží objednané zboží v dohodnutém termínu a nepřijde o své peníze. O to se snaží i Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která svými certifikáty "Nákup bez obav" označuje spolehlivé virtuální obchodní domy. Zatím toto označení nese pouze sedm z 61 členů APEK. "Celý proces byl spuštěn teprve na podzim loňského roku. Navíc internetové obchodní domy měly zpočátku problémy vyrovnat se s nároky, které na ně APEK kladla," řekl včera HN vedoucí projektů asociace Leoš Prušvic."Jak rostl počet certifikovaných obchodů, ostatní přistupovaly k certifikačnímu procesu mnohem zodpovědněji. Předpokládám, že do budoucna počet certifikátů poroste," dodal Prušvic. Jednou ze známek spolehlivosti je, že internetový obchod - nejlépe na své hlavní stránce - klientovi zaručí, že jeho osobní data nebudou zneužita. Možnost zneužití citlivých údajů je jedním z důvodů, proč čeští zákazníci stále preferují v internetových ob
chodech platbu v hotovosti nebo dobírkou při doručení zboží. Ve světě jsou přitom kreditní karty nejpopulárnějším způsobem placení.Ani například virtuální obchodní dům Shop.cz svým klientům platbu klasickou platební kartou nedoporučuje. "Při této formě placení klient přes internet posílá data nezabezpečenou cestou.
Kdokoliv počítačově zdatný může jeho data zkopírovat a následně zneužít," zdůvodnil pracovník obchodu. "Shop.cz veškeré platby kartou autorizuje, aby riziko snížil. Tímto způsobem se nám již podařilo odhalit podvody," dodal. Shop.cz proto doporučuje použití platebních karet zabezpečených platebním mechanismem SET. Tato elektronická peněženka s kreditní kartou je nyní odborníky považována za jednu z nejbezpečnějších forem placení na internetu: Je
chráněna heslem, aby s ní nemohl platit nikdo nepovolaný. Při platbě za zboží banka také ověřuje identitu obchodníka, aby se mohl klient přesvědčit, komu skutečně platí.Dalším platebním systémem, který odborníci na elektronické obchodování hodnotí jako b
ezpečný, je převod z účtu v Expandia bance. Ten totiž vyžaduje zadat klientské číslo a přidělený kód při placení objednávky na internetu. Problémem ale pro mnohé mohou být relativně vysoké náklady spojené s vedením účtu v této bance, shodují se experti.N
ejčastější prohřešky proti certifikačním pravidlům APEK:zákazník platí jinou cenu, než o jaké byl ujišťován
zákazník se nedozví, v jaké lhůtě mu bude dodáno zboží
přijde jiné zboží, než si zákazník objednal, nebo nepřijde vůbec
obchodník si plete dobu expedice s dobou dodávky
zákazníkovi není deklarováno, že jeho osobní data nebudou zneužita
v nákupních pravidlech jsou pasáže, které si odporují nebo jsou v rozporu s obchodním zákoníkem
zákazníkovi je odpírán kontakt s personálem
reklamační podmínky obsahují nesmysly a vzájemně si odporující pasáže
Zákazník by neměl poznat rozdíl mezi nákupem ve virtuálním obchodě a klasickém obchodě na těchto adresách:
www.vltava.cz, www.enc.cz, www.spotrebak.cz, www.cybex.cz, www.obchodni-dum.cz, www.kosmas.cz,
www.machek.cz (držitelé certifikátu APEK "Nákup bez obav")Zdroj: HN z 8. 2. 2000
Je libo formule, dvě, tři? Bývalý šéf F1 Ecclestone prodává svoji historickou sbírku, v nabídce je i Schumacherovo mistrovské Ferrari
Nejen Mototechna: jak se kupovala auta v létech 1945 až 1989 (první část)
Hledají se pozorní čtenáři, kteří mají automobilové detaily v malíčku. Zvládnete tento kvíz?
Seat Leon slaví čtvrt století existence. Zažil slávu a okruhové závody, teď ve své původní podobě čeká na konec existence
Druhá generace ještě populárnější: nedostatkový Barkas 1000 byl v Československu fenoménem
