Vedle nižších sankcí a snadnějšího zrušení odstraňuje novela z operátorských smluv i další nešvary, například automatické prodloužení smlouvy bez vědomí zákazníka nebo uzavírání smlouvy po telefonu, kdy zákazník nedostane do ruky žádné potvrzení o obsahu smluveného závazku.
Podle ČTÚ přitom operátoři měli účtovat nižší pokuty již v srpnu, kdy začala platit novela telekomunikačního zákona. Šestiměsíční odklad podle regulátora platil jen na změnu znění smluv, a nikoliv na pokuty.
Mobilní operátoři mají okolo 14 milionů aktivních zákazníků. Přibližně 600.000 až 700.000 klientů mají virtuální operátoři, kteří v jejich sítích působí.
jsa rot