Nejvíce Cetelemu meziročně vzrostl objem úvěrů sjednaných on-line, a to o 14 procent. Ve splátkovém prodeji objem nově sjednaných úvěrů stoupl o 22 procent. Největší zájem byl tradičně o elektroniku, výpočetní techniku, mobilní telefony, lednice a pračky. Prostřednictvím kreditních karet klienti čerpali meziročně o 14 procent více peněz.
Cetelem v Česku působí od roku 1997. Je dceřinou společností francouzské banky BNP Paribas Personal Finance, která patří k vedoucím evropským společnostem na trhu finančních služeb a působí v 25 zemích po celém světě. BNP Paribas Personal Finance je součástí finanční skupiny BNP Paribas.