Celkové příjmy podniku nicméně klesly o tři procenta na 24,5 miliardy dolarů, a to mimo jiné kvůli nižším příjmům v divizi hypotečního bankovnictví.
List The Wall Street Journal koncem května uvedl, že banka JPMorgan plánuje zrušit více než 5000 pracovních míst, což jsou nejméně dvě procenta její celkové pracovní síly. Rozhodnutí souvisí podle listu s obecnějším trendem v bankovním odvětví, kde je patrný posun k internetu a mobilnímu bankovnictví.
Výkonný ředitel banky Jamie Dimon v květnu na investorské konferenci prohlásil, že běžná pobočka JPMorgan přijde v příštích dvou letech o jednoho zaměstnance. Půjde hlavně o přirozený úbytek. Tím se zpravidla rozumí, že část zaměstnanců odejde do důchodu, nebo si najde jiné místo.