\"Nedovolíme, aby nás krize ochromila,\" řekl Müller. \"Současná situace je sice vážná, společnost to ale nezlomí,\" dodal.
Předseda dozorčí rady Hans Dieter Pötsch prohlásil, že společnost bude \"neúnavně usilovat o zjištění, kdo byl zodpovědný za to, co se stalo\", a dal najevo, že nebude nikoho šetřit. \"Všechno je na stole. Nic se nezamete pod koberec,\" řekl Pötsch. Dodal však, že Volkswagen je nadále přesvědčen, že do manipulace s emisemi byl zapleten jen malý počet zaměstnanců.
Volkswagen v září přiznal, že do zhruba 11 milionů naftových aut po celém světě instaloval software umožňující skrývat nadměrné emise oxidů dusíku. Skandál, který se vyšetřuje po celém světě, se týká i 1,2 milionu vozů české divize Škoda Auto. V reakci na největší skandál za 78 let existence Volkswagenu rezignoval na funkci dlouholetý generální ředitel skupiny Martin Winterkorn a z firmy odešla řada dalších manažerů.
Pötsch dnes znovu vyjádřil \"hlubokou lítost\" nad skandálem a řekl, že hlavní prioritou skupiny bude obnovení důvěry. Externí vyšetřování, které vede americká právnická firma Jones Day, dosahuje pokroku, na jeho závěry bude ale ještě zapotřebí určitý čas, uvedl.
\"I když nemůžeme jednou provždy zabránit špatnému jednání jednotlivců, v budoucnu bude velmi obtížné naše postupy obejít,\" citovala agentura Reuters předsedu dozorčí rady. Podle něj nešlo při manipulaci se softwarem o jednorázovou chybu, ale o celý řetězec chyb.