Twitteru se nedaří výrazněji zvýšit počet uživatelů své služby. Počet aktivních uživatelů je méně než pětinový ve srovnání s počtem aktivních uživatelů konkurenční sítě společnosti Facebook.
Nynější změna je podle analytiků zřejmě největší úpravou, ke které firma ve své desetileté historii sáhla. Twitter začal jako služba zasílání krátkých zpráv, které mají nejvýše 140 znaků, aby se vešly do SMS. V uplynulých letech firma zavedla jen drobná vylepšení toho, jak její služba vypadá.
Uživatelé twitteru také budou moci nově citovat nebo retweetovat své starší tweety, což dosud nebylo možné. Budou se tak moci vrátit ke starším tématům, která mohla dříve zůstat nepovšimnuta. Nyní bude možné přidat k nim nový komentář.
Akciím Twitteru se v letošním roce příliš nedaří, zejména kvůli stagnaci růstu počtu uživatelů. Od počátku roku ztratily asi 40 procent hodnoty.