ČOI: Zjištěných pochybení e-shopů meziročně přibylo

20.06.2016 | , Financninoviny.cz
Zpravodajství ČTK


perex-img Zdroj: Finance.cz

Praha 20. června (ČTK) - Při kontrolách e-shopů zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI) v prvním čtvrtletí nedostatky v 83 procentech z nich, je to o tři procentní body meziročně víc. Inspektoři uložili provozovatelům internetových obchodů 293 pokut v celkové hodnotě 1,6 milionu korun. ČOI to dnes oznámila v tiskové zprávě.

 

Celkem inspekce na začátku roku provedla 308 kontrol, porušení předpisů zjistila v 255 z nich. \"V oblasti elektronického obchodování přetrvávají nadále nedostatky spočívající zejména v klamavém jednání, kdy provozovatelé používají nepravdivou informaci, která může vést spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil,\" uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Často byly podle něj také zjištěny nedostatky v obchodních podmínkách internetových prodejců, kdy spotřebitelé nebyli řádně informováni o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, včetně údaje o tom, kde lze reklamaci uplatnit.

V prvním čtvrtletí se obrátilo na Českou obchodní inspekci se stížností na on-line obchodníka 1555 spotřebitelů, zhruba stejně jako ve stejném období loni.

ČOI také upozornila na velký počet stížností na e-shop www.kompletvse.cz v posledních týdnech. Na těchto stránkách jsou nabízeny např. elektro výrobky či šperky. \"Všechna podání směřují na to, že po uzavření distanční smlouvy a zaplacení kupní ceny dopředu na účet je objednávka ze strany prodávajícího zrušená a peníze zaslány zpět nejsou,\" dodal mluvčí. Firma, která je uvedena jako provozovatel nemá podle zjištění inspekce s e-shopem nic společného a kvůli zneužití firemních identifikačních údajů podala oznámení na policii.

mdk mal

Autor článku

 

Články ze sekce: Zpravodajství ČTK