"Bankovní radě proto není jasné, na základě jakých informací se ÚOHS rozhodl vznést toto obvinění," uvedla ČNB v tiskové zprávě. Informaci o zahájení správního řízení s českými bankami dnes přinesl internetový server Euro Online. Zahájení správního řízení ČTK potvrdili i mluvčí všech obviněných bank. Pracovníci ÚOHS se podle nich pohybují v bankách.
Média české banky často kritizují za výši poplatků, které jsou mnohdy vyšší než u bank na západ od českých hranic. Zástupci peněžních ústavů ale podobná tvrzení odmítají. Podle nich si západní banky mohou nízké či nulové poplatky dovolit, protože mají vysoké výnosy z úroků. V ČR jsou naopak úroky nejnižší v Evropě, a banky tak vydělávají spíše na poplatcích.