Ústřední ředitel ČOI Jiří Pěkný dnes ČTK řekl, že počet stížností klientů bank se začal zvyšovat na začátku roku. "Podněty se týkaly nejčastěji účtování nepřiměřených poplatků, jejich změn, nedostatečné ochrany platebních karet proti zneužití, porušování zákona o cenách či klamavé reklamy. Podání směřovala na 11 bankovních subjektů," uvedl Pěkný.
ČOI zatím předala pět podnětů Úřadu pro hospodářskou soutěž, jednu stížnost postoupila České národní bance a jedno upozornění na klamavou reklamu předala živnostenskému úřadu.