Samotné volání je nejdůležitější funkcí pro 60 procent dotázaných. Adresář jmen a čísel potřebuje mít v přístroji 44 procent uživatelů a s textovými zprávami SMS v mobilu počítá 30 procent dotázaných.
Další žádané funkce byly kalendář a e-mail. Za nejméně důležité vlastnosti proti tomu uživatelé považují synchronizaci telefonu s počítačem a prohlížení webových stránek, citoval výsledky ankety v tomto týdnu internetový portál IT Facts.
Anketu provedla Parks Associates na internetu, odpovědělo 2112 uživatelů. Agentura se soustředí na průzkum týkající se digitálních výrobků či služeb.