Generální ředitel společnosti DPD Daniel Mareš uvedl, že převládá posílání balíků mezi firmami. Balíky si nechává přepravovat kolem 60 procent tuzemských podniků, v zahraničí je to až 90 procent firem. Obvyklá hmotnost posílaných balíků se pohybuje kolem osmi až deseti kilogramy.
Mezi zásilkami převládají hotové výrobky, jako je výpočetní technika, elektronika, mobilní telefony, textil, obuv či sportovní zboží. "V podstatě se ale přepravuje vše, co se vejde do kategorie balík," dodal manažer marketingu konkurenční firmy PPL Milan Loidl.
Firmy většinou limitují hmotnost balíku na 31,5 kg. To má hlavně praktický důvod, protože se zásilkou většinou manipuluje pouze jedna osoba.
Nejpoužívanější platbou je běžná fakturace a převod peněz z účtu. Stále velký zájem však mají klienti i o dobírku, která tvoří asi 15 procent plateb. "Zájem o dobírku je několikanásobně vyšší než jinde v Evropě. Například v Německu se tento způsob platby využívá u méně než tří procent dodávek," dodal Mareš.
Trh s přepravou balíků je v tuzemsku zcela liberalizovaný. Největšími hráči na trhu vnitrostátní balíkové přepravy jsou vedle České pošty právě DPD a společnost PPL. V mezinárodních přepravách jim pak konkuruje tzv. velká čtyřka společností DHL, TNT, UPS a Fedex.