Zákazník získá běžné telefonní číslo a může telefonovat zcela nezávisle na Českém Telecomu, uvedl marketingový ředitel Robert Fridrich. Služba je založena na internetové telefonii VoIP. K telefonování uživatel potřebuje připojení k internetu jako je ADSL či kabelová přípojka. Minimální rychlost je 128 kbit/s.
Czech On Line také oznámil sjednocení obchodních značek. Firemní klienti, kteří dosud používali produkty pod značkou Czech On Line, budou nyní stejně jako domácnosti využívat služby označené jako Volný.
Czech On Line působí na českém trhu deset let a je stoprocentně vlastněná Telekomem Austria. Loni zvýšila tržby o desetinu na 650 milionů korun.