"Rychlovlak ukončil jízdu kvůli drobné závadě na software. Její odstranění je potřeba řešit sofistikovaně a za přítomnosti výrobce. Je to mimořádná událost, je však třeba říci, že vlaky jsou uváděny do provozu. Nevypovídá to nic o snížené spolehlivosti, obecně jsou vysoce spolehlivé," řekl Aleš Ondrůj z tiskového oddělení Českých drah.
Cestující, kteří cestovali soupravou, přesedli v Zábřehu do vlaku EC Košičan. Kolika lidí se problémy dotkly, Ondrůj nedokázal říci. Uvedl pouze, že dopolední spoje Pendolina patří k méně obsazeným. "Cestující mají nárok na kompenzaci, mohou žádat o navrácení poplatku 200 korun za rezervaci či 20 procent tarifu," uvedl Ondrůj. Doplnil, že cestu z Ostravy do Prahy absolvoval místo Pendolina náhradní vlak složený z vozů IC a EC.
V pondělí zastavila rychlovlak Pendolino rovněž chyba v software. Problémy se Pendolinu nevyhnuly ani o víkendu. V sobotu rychlovlak srazil a usmrtil v Týnci nad Labem na Kolínsku staršího muže. Vlak pokračoval dál a na celou událost se přišlo až na zastávce v Pardubicích, kam vlak přijel se zbytky těla mrtvého na své přední části.
Soupravy Pendolino začaly na tratích Českých drah jezdit v listopadu loňského roku. Vlak spojuje pravidelně šestkrát denně Prahu přes Pardubice a Olomouc s Ostravou, a dvakrát za den Prahu s Brnem a Břeclaví.