Klíčovou službou CRA je nezávislé hodnocení schopnosti splácet dluhy ratingovými známkami. Ke klientům patří Česká podnikatelská pojišťovna, penzijní fondy ČSOB, J&T Banka, Lesy ČR, PF Komerční banky, Sazka, Slovenská pošta, Walmark a řada krajů a měst. CRA dále vydává žebříček podílových fondů, hodnotí finanční situaci podniků v rámci odvětví či sestavuje odvětvové analýzy.
CRA vznikla v roce 1998, v roce 2000 se stala jediným přidruženým členem Moody's v regionu. Od roku 2001 začala CRA pronikat do zahraničí. Po vstupu na Slovensko přišlo na řadu Maďarsko a loni CRA podepsala dohodu o vytvoření agentury pokrývající balkánské státy.