Škodu na dobrém jméně Seznamu.cz Lukačovič předběžně odhadl na desítky až stovky milionů korun. Do vyřešení sporu firma navíc zastavila veškerou inzerci na Nově. Školák, který vystupuje pod přezdívkou "modrák", získal na nezabezpečené školní síti tzv. odposloucháváním jiných počítačů od osmi spolužáků hesla od e-mailových schránek na Seznamu, která se pak objevila na internetu, kde si je mohl kdokoliv prohlédnout.
Podle Lukačoviče Nova v reportáži lhala, když uvedla, že hesla někdo odcizil přímo z databáze Seznamu.cz. V samotné reportáži je totiž vidět internetová adresa, ze které bylo heslo zachyceno a ta Seznamu nepatří. Navíc samotný "modrák" na internetu několikrát uvedl, jak se k heslům dostal. "Seznam nikdo nenapadl," uvedl.
Mluvčí Novy Veronika Šmítková řekla dnes ČTK, že Seznam v pátek slovy mluvčí portálu Rity Gabrielové Nově potvrdil, že hesla unikla, že vše předali policii a sami hledají viníka. "Až o den později spolumajitel portálu Seznam.cz pan Lukačovič oznámil, že toto tvrzení je lež," uvedla mluvčí.
Verzi, že hesla podle Lukačoviče někdo získal na jedné škole a tudíž databáze portálu Seznam.cz napadena nebyla, pak Nova zveřejnila v neděli. "Je záhadou, proč ji Seznam nezveřejnil již v pátek," dodala.
Zároveň Šmítková popřela, že by v páteční reportáži vystoupil smyšlený svědek, postižený únikem dat. "Rozhovor smyšlený nebyl. Již v pátek hovořil autor reportáže se dvěma poškozenými majitelkami elektronické schránky, jejichž hesla se na Internetu objevila. Včera byl zveřejněn telefonát ještě se třetí osobou," dodala Šmítková.
Uživatelé pošty na Seznamu mají, stejně jako u některých dalších poštovních serverů, možnost si poštovní schránku zabezpečit klíčem SSL. Šifrování však není zapnuté automaticky, ale uživatel jej musí spustit. Seznam každý měsíc navštíví přes tři miliony uživatelů.