UPC nabízí dva tarify. Základní vyjde na 220 korun za měsíc a minuta hovoru bude stát 1,14 koruny. Druhý program za 330 korun měsíčně nabízí bezplatné volání mimo špičku zdarma. Hovory v síti UPC budou u obou tarifů bezplatné. U konkurenčního Českého Telecomu stojí základní tarif Standard 403 korun měsíčně a minuta hovoru 1,58 Kč.
Hlasové služby UPC poskytuje v Praze, Brně, Ostravě, Liberci, Jablonci, Hlučíně, Hradci Králové, Kladně, Havířově a Ústí nad Labem. Během příštích týdnů se k těmto městům připojí Kolín. Do konce roku by přístup k internetu, kabelové televizi a telefonování z jedné přípojky od UPC mělo mít půl milionu domácností.
Telefonování v kabelové síti chystá i další operátor Karneval, který nyní službu testuje v Praze a Příbrami.
Počet zákazníků UPC přesáhl koncem března půl milionu. Za nárůst počtu uživatelů firma vděčí zejména rychlému internetu, kde počet přípojek vzrostl o 63 procent na 84.000, a také satelitní televizi, kterou si od UPC pořídilo 119.400 domácností, což je o třetinu více než loni. Počet uživatelů kabelové televize se zvýšil zhruba o procento na 298.300 domácností.