O vyšetřování byly nuceny informovat samy British Airways, jejichž akcie se obchodují na burze. Kurz akcií se po oznámení o více než pět procent snížil. British Airways v tiskové zprávě také uvedly, že po dobu vyšetřování budou na nucené dovolené obchodní ředitel Martin George a šéf komunikace Iain Burns.
Podezřením na uzavření kartelu se začal zabývat britský úřad Office of Fair Trading (OFT), který dohlíží na poctivost obchodních praktik, spolu s příslušným odborem amerického ministerstva spravedlnosti. Zástupci British Airways podle agentury Reuters pouze uvedli, že společnost podniká tak, aby byly veškeré její aktivity v souladu se soutěžním právem.
Aerolinie nic jiného k vyšetřování sdělovat nechtějí. Mluvčí úřadu OFT potvrdila, že vyšetřování začalo, bližší informace ale odmítá sdělit. Zatím tedy není jasné, kterých dalších přepravců se vyšetřování týká.