Data do e-mailových schránek musela firma uživatelům postupně obnovovat zpět ze zálohy. Celkově tak vrátila kolem 65 milionů e-mailů. Data v adresářích si ale uživatelé museli vytvořit znovu.
Zhruba čtyři procenta všech schránek na Seznamu poškodil přibližně 12minutový výpadek elektrické energie v budově společnosti TTC, kde má Seznam umístěné servery. Podle jednatele TTC Čestmíra Chudoby byla příčinou porucha motorgenerátoru. Do zvýšení bezpečnosti se firma rozhodla ihned investovat 18 milionů korun.
Seznam.cz je největší tuzemský internetový portál, který každý měsíc navštíví kolem 3,5 milionu uživatelů.