Centrum opravil většinu schránek, u 2500 e-mailů se to nepodařilo

Během víkendu byla ze záložních zdrojů plně obnovena veškerá data ve více než 177.000 poškozených e-mailových schránek portálu Centrum.cz, tedy přes 99,9 procenta poškozených, uvedl Čepický. E-maily byly poškozeny podle něj v důsledku výpadku klimatizace a následnému přehřátí serverů v datovém centru společnosti GTS Novera, dodavatele portálu Centrum.cz.

Vzhledem k tomu, že se ale vinou přehřátí serverů ztratila i část záložních dat, podařilo se ve 2459 e-mailových schránkách obnovit adresáře, ne však přijaté a odeslané e-maily. Technici Centra se nyní snaží obnovit i některé z těchto postižených 2459 schránek, není však jisté, zda se to podaří. Tento počet zřejmě trvale poškozených e-mailů představuje necelé promile všech schránek na Centrum.cz, který jich registruje asi 3,6 milionu.

Firma má přesný seznam 2459 schránek uživatelů, kteří přišli o část svých dat. "Centrum.cz se jim omlouvá a ode dneška do sedmi dnů každému z nich jako alespoň částečnou kompenzaci do jejich e-mailové schránky pošle kredit na internetové volání Skype-out v hodnotě 20 eur," uvedl Čepický s tím, že tento kredit získají i ti uživatelé, jejichž data se v příštích dnech případně podaří kompletně obnovit.

Podobné výpadky funkčnosti e-mailové pošty zaznamenal v minulosti také například největší vyhledávací server Seznam.cz. Například na začátku prosince postihl výpadek zhruba pětinu uživatelů. Seznam provozuje celkem pět milionů e-mailových schránek.