Službu dosud Telefónica nabízela domácnostem. Pro firmy připravila vyšší datové limity a rychlosti. Cena začíná na 1082 Kč měsíčně za půlmegabitové připojení a 140 hodin připojení CDMA s možností stáhnout tři GB dat přes ADSL a 1,5 GB prostřednictvím CDMA.
Konkurence podobnou službu nenabízí. T-Mobile ale tento týden uvedl, že se letos mimo jiné zaměří právě na konvergované mobilní a fixní služby obsahující rychlý internet.
Prostřednictvím služby Komplet se může zákazník v kanceláři přes ADSL rychlostí až 4096 kbit/s nebo v terénu přes CDMA rychlostí až 512 kbit/s. Pro přístup k internetu zákazníci používají stejný login i uživatelské heslo. S tímto účtem se navíc mohou bezplatně dostat do Wi-Fi sítě O2.
Telefónica O2 měla na konci roku přes 470.000 přípojek ADSL a 94.000 uživatelů CDMA.