Vše začalo ve středu 14. února, kdy letadlo se 14 českými turisty na palubě muselo čekat na Kennedyho letišti dvě a půl hodiny, než bylo připuštěno k výstupnímu můstku. Cestující tak nestihli spoj do Panamy z jiného newyorského letiště Newark a další volné letadlo se podařilo zajistit až v pondělí 19. února.
Za čtrnáctidenní zájezd zaplatil každý z nich kolem 90 tisíc korun, ale pobyt v Latinské Americe se nakonec zkrátil na týden. Podle klientů cestovní kancelář nenaplánovala dostatečnou časovou rezervu na přesun na jiné letiště. Zástupce America Tours se ale brání, že všechno zavinila sněhová kalamita v New Yorku.
"Každý bude chtít 50 tisíc korun plus sto dolarů za každý den strávený v New Yorku - za nenadálé náklady. Dáváme cestovní kanceláři lhůtu deset dní na zaplacení," řekl jeden z klientů, Rudolf Havelka. Dohromady tak budou klienti požadovat zhruba milion korun.
Podle zákona cestovní kancelář nese za program odpovědnost, pokud potíže nezpůsobí "neodvratitelná událost". Podle právníka firmy Igora Dostalíka je zdržení kvůli sněhové kalamitě možné považovat za nenadálou událost.
Cestovatelé by měli dostat přiměřené odškodnění i podle tajemníka Asociace cestovních kanceláří Michala Vebera. Ten se ale částečně zastává i cestovní kanceláře, která klientům operativně zajistila výlet na Manhattan. Propříště by se podle Vebera měly cestovní kanceláře a aerolinie dohodnout na delším času pro přestup v New Yorku.
Dvě i čtyři doby, tři a čtyři válce: Saab 96 se stal vozem pro individualisty, a to i v Československu
Elektromobil jako ojetinu nikdo nechce. Velký český autobazar skončil s jejich nákupem i prodejem
Youtubeři zkoušeli, jestli nastartují Tatru 138 odstavenou osmnáct let. Výsledek nikoho nepřekvapí
Test Hyundai Santa Fe 1,6 T-GDI Hybrid: má recept na úspěch i bez naftového motoru?
Povinnosti účastníků provozu účastníky provozu mnohdy zaskočí. Dnešní kvíz prověří, jestli své povinnosti znáte
